La preocupación por el medio ambiente ha pasado de ser minoritaria a extenderse de una manera notable: prensa, políticos, organizaciones sociales, todos se hacen eco de las voces autorizadas de científicos que, desde hace años, han venido alertando sobre la degradación acelerada que estamos provocando en el planeta. Las empresas, ante las presiones de gobiernos y de consumidores, tratan de mejorar tanto los procesos como sus productos, de manera que el impacto mediambiental, desde el diseño del artículo fabricado hasta el final de la vida útil del mismo, sea lo menos dañino posible. Una fuente de mejora induda ...

El costo industrial de un producto se sabe con exactitud. Los tratados de contabilidad analítica de costos abundan sobre el tema. Sin embargo, el costo logístico de distribución ha sido hasta hace poco un perfecto desconocido. O al menos no se ha tratado con el mismo rigor que el costo industrial. Pero la reducción de márgenes, la competencia y la complejidad de la distribución obligar amirar con lupa el camino que sigue un producto desde que se posiciona en el almacén de producto terminado hasta que llega al cliente. La distribución en este sentido amplio del término conlleva unos costos que pueden ser en muc ...

La globalización de los mercados, la orientación de la empresa al cliente y el enfoque de la actividad productiva a sus negocios básicos, han sido, entre otros, factores determinantes para que la función logística haya supuesto una de las áreas de la gestión empresarial que más se ha desarrollado en la última década. Si a ello unimos un entorno marcado por la incertidumbre y que los niveles competitivos no se miden entre empresas, sino entre las propias cadenas de suministro, el diseño y organización de la función logística deberán ser considerados una fuente de ventajas competitivas para la empresa. Intenta ...

No cabe duda que dentro de la logística de distribución, la gestión del transporte constituye hoy en día, uno de los aspectos más complejos y variopintos a tratar. Se puede afirmar en términos muy generales, que dentro de los costes de distribución comercial, el transporte físico de mercancías representa en torno a un 40%, lo que da una idea de su importancia económica y su repercusión en el margen comercial. El tema del transporte por su naturaleza es uno de los conceptos más poliédricos dentro de la logística de distribución, ya que aglutina una serie de aspectos de carácter reglamentario o normativo, técn ...

Administración de operaciones: producción y cadena de suministros continúa siendo el texto líder en el mercado por su cobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptos fundamentales de la administración de operaciones, servicios y cadenas de suministro modernas.

Esta nueva edición de Principios de administración de operaciones ofrece una visión vanguardista de la función de operaciones; las cuales constituyen un área emocionante de la administración que tiene un efecto profundo en la productividad; de hecho, pocas actividades tienen tanto impacto en la calidad de nuestras vidas. El objetivo de este libro es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de una manera realista y práctica

Esta quinta edición incorpora muchos cambios respecto a la edición anterior, donde se busca que el lector reconozca la importancia que tiene para cualquier empresa el buen diseño de una cadena de suministro, así como de su planeación y operaciones. Se presentan muchos ejemplos para ilustrar este concepto y desarrollar un marco de trabajo estratégico.

Este manual es una guía práctica y actualizada, desarrollada por profesionales del sector del más alto nivel, que sirve de apoyo a las decisiones que los directivos y responsables de la organización de actividades relacionadas con al logística han de tomar para planificar, diseñar, estructurar y mejorar todos los procesos q ue componen el sistema logístico, con el fin de poner los productos y servicios al alcance de los clientes en el mejor tiempo y al menor coste posible. El entorno industrial se ha visto transformado en los últimos años por factores como el gran competencia derivada de la globalización, las ...

Una de las grandes dificultades en la resolución de los problemas logísticos en la industria estriba en el desconocimiento sobre cuál va a ser el alcance de una decisión; no sólo en cuanto a la respuesta esperada, sino también de qué forma afectará indirectamente sobre otros aspectos y parámetros de rendimiento del sistema. El éxito de las técnicas de simulación como herramienta de ayuda a la toma de decisiones en logística, es poder formalizar la experiencia y conocimiento adquirido en la gestión del sistema, para poder discutir, evaluar y prever las mejoras alternativas para alcanzar los objetivos. En este o ...

El mundo de hoy, tan globalizado, donde los flujos de materiales y de información son tan frecuentes e intensos, tanto a nivel nacional como internacional, ha establecido nuevos comportamientos en la gestión empresarial con la finalidad de lograr la tan deseada competitividad. La competitividad se centra en dos pilares fundamentales: la productividad (eficiencia) y el servicio al cliente de acuerdo a sus expectativas y ambos aspectos se coordinan a través de la Gestión Logística (aspecto central de este libro). Ambos aspectos (productividad y servicio) exigen que hagamos un esfuerzo en concretar las herramient ...

Esta obra analiza las características de los procesos y productos que constituyen los retornos, las devoluciones, las mermas de proceso y la gestión de los productos que no son vendidos o que llegan al final de su vida útil. La logística inversa se ocupa de la optimización del flujo inverso de productos y de sus embalajes: reutilización mediante las tiendas de ahorro (outlet), reparación, restauración, remanufactura parcial, reciclado de materias primas o eliminación defi nitiva, decidiendo en cada caso qué es lo que se debe aplicar, cómo y cuándo hacerlo. En la cadena de valor, la gestión de la logística ...

La movilidad de las personas y el movimiento de las mercancías configuran el marco de la logística urbana. Un reto para todos los grandes núcleos urbanos que afecta a la actividad de las empresas y las organizaciones privadas, a las actuaciones de la Administración y a la calidad de vida de los ciudadanos. La logística urbana es el eslabón de la cadena de transporte de mercancías que actúa dentro de las poblaciones con el objetivo de dar un servicio de abastecimiento y distribución, tanto a los comercios como al consumidor final. Este libro expone las cuestiones más relevantes en torno a la logística urbana, p ...

Este manual reúne la filosofía, la metodología y las herramientas Lean y Six Sigma, enfocadas a la administración de las operaciones y la satisfacción del cliente, para comprender con facilidad cómo debe funcionar una empresa. Mediante este manual, dirigido a gerentes, directivos, emprendedores, ingenieros, operadores y estudiantes, a través de herramientas sencillas y prácticas, se pueden aplicar y enseñar nuevas formas de trabajar y transformar los procesos clave. Este manual articula herramientas gerenciales para desarrollar las estrategias, diseñar la estructura organizacional, capacitar a las personas pa ...

El transporte aéreo de carga es un instrumento clave del comercio internacional, en especial para los productos de mayor valor añadido y las mercancías perecederas, cuando la seguridad en el transporte, la calidad de servicio y la rapidez en la entrega son factores críticos en las operaciones de compraventa. Desde este enfoque, esta obra analiza los elementos comerciales, contractuales y normativos que intervienen en la operativa del transporte aéreo de mercancías, y aporta toda la información necesaria para su gestión: tipología de las mercancías y las unidades de carga, servicios de la comunidad logística ae ...

Un riguroso estudio sobre los procesos, las estrategias y las claves de las operaciones logísticas en la fabricación de automóviles. Los orígenes y la evolución del sector de la automoción Los conceptos de la producción en la práctica Las estrategias de producción de los principales fabricantes La gestión de la cadena de suministro ¿Hacia dónde se dirige el sector? La fabricación contra pedido y la personalización en serie La flexibilidad en la fabricación Tres aspectos definen el escenario en el sector de la automoción: cambio en el comportamiento de los clientes, sobrecapacidad de producción y alianza ...

Existen hoy en día una sene de circunstancias que están marcando las pautas de comportamiento social, político y económico en el ámbito del medio ambiente. Una conciencia generalizada de la sobreexplotación de los recursos naturales, así como de la capacidad limitada de los distintos eco sistemas para digerir de manera sostenible todos los residuos, han servido para que políticos, agentes Juan José Coronado económicos y la sociedad en general persiga de forma unánime un desarrollo "sostenible" que tenga en cuenta la preservaclOn del medio ambiente. Por un lado, se pretende racionalizar la exp ...

La movilidad de las personas y el movimiento de las mercancías configuran el marco de la logística urbana. Un reto para todos los grandes núcleos urbanos que afecta a la actividad de las empresas y las organizaciones privadas, a las actuaciones de la Administración y a la calidad de vida de los ciudadanos. La logística urbana es el eslabón de la cadena de transporte de mercancías que actúa dentro de las poblaciones con el objetivo de dar un servicio de abastecimiento y distribución, tanto a los comercios como al consumidor final. Este libro expone las cuestiones más relevantes en torno a la logística urbana, p ...

El objetivo previsto por el autor en la presente obra, no es otro que el de sistematizar de una forma didáctica las diferentes filosofías, métodos y procedimientos aplicables en la industria desde un punto de vista práctico, en todo lo relativo al control del flujo de materiales, desde la óptica de la Logística Integral, de tal manera que el lector encuentre los elementos de juicio necesarios para una eficaz dirección operativa de la empresa, rehusando al máximo entrar en divagaciones o especulaciones teóricas que no hayan sido refrendadas por la práctica empresarial. El libro va especialmente dirigido al equ ...

Cualquier tipo de empresa tiene una cantidad importante de retos a los que enfrentarse en este siglo XXI, nos encontramos en una época de creciente competitividad y de incremento del fenómeno de la globalización, y todas las compañías pequeñas y grandes deben preparar respuestas en su planificación estratégica y procesos operativos que les permitan llegar al mercado en una posición que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir que el ciclo de vida de estos en nuestra organización sea cada día más elevado. El Marketing más como una filosofía empresarial que como un departament ...